5 Standorte
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Über 1.500 Mietwagen
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Pannenhilfe rund um die Uhr
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Auto mieten

Was muss ich mitbringen, wenn ich einen Mietwagen abhole?

Bei Autop Autoverhuur ist eine doppelte Identitätsnachweis erforderlich. Um Ihr Mietfahrzeug in Empfang nehmen zu können, müssen Sie die folgenden Originaldokumente vorlegen:

  • Gültiger Führerschein: Ein niederländischer oder EU-Führerschein (seit mindestens einem Jahr im Besitz).
  • Zusätzlicher Identitätsnachweis: Ein gültiger Reisepass oder ein Personalausweis.
  • Zahlungsmittel: Eine Bankkarte oder Kreditkarte für die Kaution.

Bitte beachten Sie, dass digitale Kopien nicht akzeptiert werden und dass das Mindestalter für die Anmietung 21 Jahre beträgt.

Bis wann kann ich einen Mietwagen zurückgeben?

Sie können Ihr Fahrzeug rund um die Uhr an allen unseren Standorten zurückgeben. Jeder Standort verfügt über einen gesicherten Schlüsselschrank, in dem Sie den Schlüssel hinterlegen können; unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen bei Ihrer Abreise gerne, wo Sie diesen finden. Möchten Sie das Auto lieber persönlich zurückgeben? Dann sind Sie während der Bürozeiten zwischen 07:45 und 17:30 Uhr herzlich willkommen.

Wie alt muss ich sein, um ein Auto mieten zu können?

Um ein Fahrzeug mieten zu können, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr im Besitz eines in den Niederlanden gültigen Führerscheins sein.

Kann ich der Buchung einen weiteren Fahrer hinzufügen?

Es ist zulässig, dass ein zusätzlicher Fahrer das Fahrzeug nutzt, sofern dieser mindestens 21 Jahre alt ist und seit mindestens einem Jahr im Besitz eines in den Niederlanden gültigen Führerscheins ist. Bitte beachten Sie, dass der Mieter jederzeit für das gemietete Fahrzeug verantwortlich bleibt.

Vermietet ihr pro Tag oder pro 24 Stunden?

Wir vermieten pro Tag (Miettag). Ein Miettag dauert von 07:45 Uhr morgens bis 07:45 Uhr am nächsten Morgen. 

Frühere Abholung?
Gegen eine geringe Gebühr ist es auch möglich, das Auto bereits am Vorabend (zwischen 16:00 und 17:30 Uhr) abzuholen.

Muss ich das Auto wieder vollgetankt zurückgeben, wenn ich nur ein paar Kilometer gefahren bin?

Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls mit leerem Tank zurückgeben. Bei der Rückgabe können wir Sie bitten, uns als Nachweis einen Tankbeleg vorzulegen.

Was bedeutet die Klasse eines Autos?

Bei Autop sind unsere Fahrzeuge in verschiedene Klassen unterteilt, um Ihnen einen klaren Überblick über die Größe, den Komfort und die Ausstattung zu geben. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die verfügbaren Kategorien und die Ausstattungsmerkmale, die Sie in den einzelnen Klassen erwarten können:

Klasse Beispielmodell Beschreibung Merkmale
A Kia Picanto Kompaktes Stadtauto 4 Sitze, Schaltgetriebe
B Volkswagen Polo Kleiner Fließheckwagen 5 Sitzplätze, Schaltgetriebe
C Seat Leon Fließheckmodell der Mittelklasse 5 Sitzplätze, Schaltgetriebe
CE Volkswagen ID.3 Elektrische Mittelklasse 5 Sitzplätze, Automatikgetriebe
CSB Volkswagen Golf Variant Kombi 5 Sitzplätze, Schaltgetriebe
D Audi A3 Luxuriöses Kleinwagenmodell 5 Sitzplätze, Automatikgetriebe
ESB Volkswagen Passat Variante Großer Kombi 5 Sitzplätze, Automatikgetriebe
C / SUV Volkswagen T-Cross Kompakter SUV 5 Sitzplätze, Schaltgetriebe
SUV Skoda Kodiaq Geräumiger SUV 7 Sitzplätze, Automatikgetriebe
FSB Audi A4 Avant Premium-Kombi 5 Sitzplätze, Automatikgetriebe
HSB Audi A6 Avant Luxus-Kombi 5 Sitzplätze, Automatikgetriebe

Service

Leider muss ich die Autovermietung stornieren. Fallen dadurch Kosten an?

Die Stornierung eines reservierten Fahrzeugs ist bei Autop Autoverhuur völlig kostenlos.

Hilfe! Ich habe einen Unfall verursacht.

Im Schadensfall muss sich der Fahrer oder Mieter unverzüglich unter der Telefonnummer melden, die auf der grünen Karte im Fahrzeug angegeben ist.

Hilfe! Ich habe eine Panne, was nun?

Während der Bürozeiten (montags bis freitags von 07:45 bis 17:30 Uhr und samstags von 07:45 bis 11:00 Uhr) können Sie Autop Roermond unter der Telefonnummer 0475-322456 erreichen; wählen Sie dabei die Abteilung „Technisches Management“ aus. Außerhalb der Bürozeiten steht Ihnen die Autop-Pannenhilfe rund um die Uhr unter der Telefonnummer 020-5929788 zur Verfügung.

Ist deine Frage nicht dabei?